Не удается запустить ПО

В начало  Назад  Дальше

Локализация ошибки. Компоненты

АРМ (распределенный вариант установки) и сервер RusGuard. Все версии ПО.

Описание причин и устранение ошибки

Если время и дата настроены некорректно, возможно возникновение ошибки при запуске ПО (см. рис. 7). Для исправления ошибки необходимо привести локальные настройки времени и даты в соответствие с сервером. Допустимое расхождение: +/- 5 минут.

Рисунок 7 - Ошибка при запуске ПО. Некорректно выставлено время и дата на локальном ПК

Рисунок 7 - Ошибка при запуске ПО. Некорректно выставлено время и дата на локальном ПК

Пример

Корректная настройка

В таблице ниже приведены примеры корректной настройки времени/даты (см. табл. 1).

Таблица 1 - Пример правильной настройки времени/даты

Сервер

АРМ

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 15.50 (часовой пояс +3)

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 17.50 (часовой пояс +5)

Некорректная настройка

В таблице ниже (см. табл. 2) приведены примеры некорректной настройки времени/даты:

одинаковое время при разных часовых поясах;

разное время в одном часовом поясе.

Таблица 2 - Пример неправильной настройки времени/даты

Сервер

АРМ

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 16.40 (часовой пояс +4)

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 16.50 (часовой пояс +3)

Время 16.50 (часовой пояс +4)

Время 16.50 (часовой пояс +5)