Утилита Информация о системе (см. рис. 32) выполняет сбор информации о статусе системы, компонентов и т.д. При штатном функционировании ПО она не требуется.
Утилита позволяет формировать отчет о статусе системы.
Рисунок 33 - Утилита "Информация о системе"
Для того чтобы сформировать отчет:
1.В случае возникновения ошибок и сбоев в работе ПО RusGuard Soft (выводе окон с сообщениями об ошибках, "зависании" окон и других нештатных ситуациях), запустите утилиту, не закрывая активный компонент ПО RusGuard Soft и сообщения об ошибках.
2.Установите флажки напротив названий доступных компонентов (зеленый индикатор в столбце Активность).
3.Нажмите на кнопку Создать отчет.
4.Сохраните созданный отчет через Проводник Windows.
При обращении в Службу технической поддержки RusGuard, опишите в письме условия при которых возникла та или иная нештатная ситуация в работе ПО и вложите созданный утилитой отчет (ZIP архив).