Локализация ошибки. Компоненты
АРМ RusGuard (распределенный вариант установки), все версии ПО
Описание причин и исправление
При попытке запуска АРМ сервер может быть недоступен (см. рис. 6).
Рисунок 6 - Ошибка при невозможности доступа к серверу
Возможные причины:
1.Сервер выключен. Необходимо запустить сервер.
2.Нет доступа к Интернету. Необходимо проверить соединение.
3.На сервере включен брандмауэр, запущены антивирусы с функциями брандмауэра.
Необходимо выполнить одно из следующих действий:
i.Настроить доступ к серверу по протоколам HTTPS и HTTP;
ii.Отключить брандмауэр/антивирусное ПО/функции брандмауэра антивирусного ПО.